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提问人:网友anonymity
发布时间:2022-01-06
[主观题]
典型调查有两类:一是______,二是______。
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(1)顾客的背景信息。
(2)顾客对该商场的总体满意情况。
(3)顾客对商场在服务、设施、商品质量等方面的满意情况。
(4)顾客的忠诚度情况。
(5)顾客对抱怨处理的满意情况。
(6)顾客的意见。
要求:设计一份调查方案。
表3-6 职工家庭基本情况调查表 | |||||||
姓名 | 性别 | 年龄 | 与被调查者 的关系 | 工作单位 | 参加工作 年月 | 职务 或工种 | 固定工 或临时工 |
刘盛 陈心华 刘淑影 刘平路 | 男 女 女 男 | 44 40 18 16 | 被调查者本人 夫妻 长女 长子 | 长城机电公司 市第一针织厂 待业青年 医学院 | 1973.7 1975.4 1999 2000 | 干部 工人 无 学生 | 临时 固定 临时 无 |
表3-4 分公司销售额数据表 (单位:万元) | ||||||||
60 72 78 86 | 60 73 78 87 | 62 74 79 88 | 65 75 79 89 | 65 76 80 89 | 66 76 82 90 | 67 76 83 91 | 70 76 84 92 | 71 77 84 92 |
根据上面的资料进行适当的分组,并编制频数分布表。
表3-3 40名学生的统计学考试成绩表 | |||||||||
89 94 98 83 | 88 82 67 63 | 76 77 59 89 | 99 79 72 86 | 74 97 56 95 | 60 78 81 92 | 82 87 77 84 | 60 84 73 85 | 93 79 65 79 | 99 65 66 70 |
学校规定:60分以下为不及格;60~75分为中;76~89分为良;90~100分为优。试把该班学生分为不及格、中、良、优4组,编制一张频数分布表。
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