更多“民法、合同法的最基本原则是（)。A．诚实信用原则B．合同自由原则C.守法和维护社会效益原则D.权利义”相关的问题
第1题
合同签订应遵循的基本原则包括（）。
A. 主体平等
B. 合同自由
C. 权利义务对等
D. 公正、公开
E. 守法和维护社会公益
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第2题
对合同内容当事人可以自由协商,体现民法的基本原则是:()。
A、诚实信用原则
B、自愿原则
C、平等原则
D、公平原则
第3题
客户满意度调研的核心是（）。A.以客户为中心的组织应当能方便客户传递他们的建议和抱怨B.确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求C.公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因D.对竞争对手的相应绩效指标进行分析，能找出差距，寻找对策，制定并实施行动方案
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第4题
下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是（）。A.从事代理业务取得的手续费收入B.代收的房租收人C.代收的专项维修资金D.代收的燃气费E.代收的水费和电费
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第5题
物业区域内的共用部位、共用设施设备，有些可以用来经营，获得收益，经（）同意，可将收人的一部分纳人专项维修资金。A.物业单位B.业主大会C.居民委员会D.业主大会和居民委员会
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第6题
物业管理常用的档案分类方法有（）。A.年度分类法B.季度分类法C.组织机构分类法D.事件分类法E.管理期限分类法
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第7题
【2012年真题】下列资产中，其折旧可计人物业服务成本的有（）。A.生活水泵B.清洁用扫地车C.立体车库停车架D.客服人员用计算机E.剪草机
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第8题
【2012年真题】员工的解聘包括（）三种情况。A.员工辞职、辞退和资遣B.员工辞职、开除和资遣C.员工辞退、终止合同和派遣D.员工辞退、旷工和除名
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第9题
【2012年真题】物业管理投诉处理的要求有（）。A.对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复”B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验C.尽快处理；暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求E.对业主的过多要求不予理会
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第10题
物业服务企业公司章程的主要内容中不包括()。
A.经营范围
B.注册资本
C.法定代表人
D.资质等级
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