题目内容
（请给出正确答案）
A.立即对讲机告知前台伙伴自己了解到的情况
B.迅速打扫完房间停止和客人的交流
C.准备了一份果盘送至客人房间表示歉意
D.和前台沟通后给客人更换了新的房间
参考答案
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网友提供的答案
更多“客房大姐在打扫续住房时无意间和客人聊天得知客人对现住的房间不是非常满意，客人觉得客房小并且没有窗户。此时客房大姐应如何处理（）”相关的问题
A.继续打扫，直至打扫结束
B.应询问客人是否继续打扫
C.如果客人觉得不方便，客房服务员就离开，并且不再打扫
D.只要客人愿意，可以与客人长时间地聊天
A.不得随意挪动客人物品(影响店内设施设备安全的除外)
B.房间有贵重物品或大量现金等，必须立即退出通知主管
C.清洁住客房时，不得接听房内电话。
D.清洁过程中如客人回到房间，向客人问好后继续做房
A.客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理
B.客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房
C.客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房
D.员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房
E.员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房
A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁
B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看
C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人
D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上
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