题目内容
（请给出正确答案）
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
参考答案
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【题目描述】
第 16 题下列关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。
| 【我提交的答案】： B |
| 【参考答案与解析】： 正确答案： |
初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审的要点包括：①审核出险时保险合同是否有效；②审核出险事故的性质；③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效；④审核出险事故是否需要理赔调查。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
为什么这道题我的答案是错的？不应该是B吗？
那应该是什么？
A.审核出险时保险合同是否有效
B.审核事故的性质
C.审核申请人所提供的材料是否完整、有效
D.审核出险事故是否需要理赔调查
E.审核索赔人员资格
一个索赔案件的处理过程中的初审环节的主要审核内容不包括()
A．出险时保险合同是否有效
B．出险事故的性质
C．对索赔案件进行登记和编号
D．出险事故是否需要理赔调查
A.①②③
B.①④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
A.理赔解释
B.理赔讨论
C.理赔调查
D.理赔协谈
在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程是()。
A．理算
B．核定
C．评估
D．调查
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