集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%

集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%

根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》，对网上（掌上）营业厅业务办理、客户留言的服务时限要求为：咨询查询业务须在内答复客户；其他业务须在1个工作日内沟通联系客户（）

客户咨询“南网在线”掌上营业厅一类增值服务及二类增值业务相关诉求，工单业务标签选择（）

BOSS系统在客户输错密码当天连续累计达到5次时（含网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅、手机营业厅），自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”（）

BOSS系统在客户输错密码当天连续累计达到5次时（含网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅、手机营业厅），自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”（）

BOSS系统在客户输错密码当天连续累计达到3次时（含网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅、手机营业厅），自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”（）

2012年，中国移动提出了（)的服务理念，关注客户在业务使用中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等，向客户提供全面的服务与支持。

客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求，为大客户业务办理、重大项目办电提供（），减少客户等候时长。

客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（）