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提问人:网友lzycsd 发布时间:2022-01-06
[单选题]

转移成本又称为客户的(),或者是客户离开我们而选用竞争对手的产品或服务所需付出的代价。

A.跳槽成本

B. 维修成本

C. 使用成本

D. 社交成本

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更多“转移成本又称为客户的(),或者是客户离开我们而选用竞争对手的产品或服务所需付出的代价。”相关的问题
第1题
()是指客户离开企业而选用竞争对手产品/服务所需付出的代价。

A.转移成本

B.机会成本

C.沉没成本

D.变动成本

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第2题
客户为更换产品或服务的供应商所需付出的各种代价的总和称为()

A.购买总成本

B.转移价格

C.客户的转移成本

D.转移壁垒

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第3题
()是指客户在购买产品或服务时从一个企业转向另务时从一个企业转向另一个企业所需的成本,是客户为了更换供应商所付出的各种代价的总和。

A.精神成本

B.时间成本

C.货币成本

D.转换成本

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第4题
产品的客户总成本是客户获取此产品所付出的总代价,它包括货币成本和非货币成本,非货币成本又包括客户为获得
此产品所付出的时间代价。( )
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第5题
用户为取得并实现所需产品或劳务的功能所付出的代价,称为()。A.标准成本B.实际成本C.质量成本

用户为取得并实现所需产品或劳务的功能所付出的代价,称为()。

A.标准成本

B.实际成本

C.质量成本

D.使用寿命周期成本

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第6题
()指的是客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大的障碍或增加多大的成本,是客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。

A.精力成本

B. 情感成本

C. 时间成本

D. 转换成本

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第7题
在某一细分市场上,以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略,称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是()。

A.实现差异化有时要付出较高的成本,导致较高的销售价格

B.容易被竞争对手模仿从而消除产品差异

C.战略的成功可以成为新进入者的壁垒,但很难减少替代品的威胁

D.战略的成功可以带来较高的利润,但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚

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第8题
4Cs理论强调,企业应考虑客户为满足需求与愿望付出的成本、代价是多少,而不是先给产品定价。()
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第9题
()也就是顾客获得产品所需要付出的代价。这个代价一般我们通常理解为金钱。

A.价格

B.价值

C.成本

D.资本

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第10题

下列不属于差异化战略潜在风险的是()。

A.顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务

B.饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,可能影响产品销售

C.市场细分使得饭店经营的市场范围缩小

D.饭店产品差异化创新需要付出高代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征

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