题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友曾深鑫
发布时间:2022-01-07
[单选题]
护士小张正在急诊室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者家属,叫嚷着要找医院领导,这时小张应该()?
A.制止患者家属愤怒的发泄
B.直接交给上级领导处理
C.主动倾听,了解愤怒的原因
D.对其不理不睬,直接回避
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