关于有效沟通能力的描述不到位的是()。
A.有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
B.有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
C.谈判也就是沟通的艺术
D.沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
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A.有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
B.有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
C.谈判也就是沟通的艺术
D.沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
关于有效沟通的方法,以下错误的是
A.创造良好的沟通环境
B.重视沟通细节的处理
C.增强语言的感染力
D.减少聆听时间
E.强化沟通能力
A.信任是有效沟通的基础
B. 沟通中要经常换位思考
C. 用心倾听可以提高当事人对于调解的信任
D. 应尽量使用大众化和通俗化的语言
()是进行有效沟通、形成良好人际关系的能力。
A决断能力
B沟通能力
C组织协调能力
D实践操作能力
A.理解侧重理性沟通,信任侧重感性沟通
B.每个人的需求点不同,所以合作需要因人而异
C.理解是沟通的理想状态
D.理解问题可能是由于角度不同导致的
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