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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07
[判断题]

根据《中国银保监会信访工作办法》(银保监会令〔2020〕第2号)所称信访，是指公民、法人或其他组织采用书信、传真、电话、走访等形式，向银行保险监督管理机构反映情况，提出建议、意见或者请求，依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动。()此题为判断题(对，错)。

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第1题
根据《关于推广人身保险电子化回访工作的通知》(银保监办发〔2020〕11号)，中国银保监会及其派出机构在对保险公司服务质量进行统计和评价时，对保险公司通过电子化回访成功的保单，视为与犹豫期内电话回访成功具有同等效力。()

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第2题
下列属于中国银 保监会职责的有（ ）

A、银行、保险业的法律法规制定

B、协调金融稳定和改革发展重大问题

C、统一监督管理银行业和保险业

D、保护金融消费者合法权益

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第3题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。()

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第4题
根据《中国建设银行纪检监察信访举报工作管理办法》的通知(建党纪〔2017〕7号》,以下哪种办理方式,不是总行对收到信访件的办理方式()。
A、自办

B、转办

C、交叉核查

D、查处

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第5题
“原件已核”印章使用范围:对客户提供的资料需留存复印件时,核对人在与原件核无误后,复印上加盖使用并由核对人签名确认。()

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第6题
疾病保险、医疗保险产品等待期不得超过90天,护理保险产品等待期不得超过180天。()

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第7题
电话保全服务是指保全申请资格人通过拨打保险公司95519客服电话,在客户服务代表的帮助下办理保全业务的服务模式。()

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第8题
国寿附加少儿国寿福豁免保险费疾病保险(2021版)的承保病种数量为50种特定疾病+15种少儿疾病。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
根据《关于推广人身保险电子化回访工作的通知》(银保监办发〔2020〕11号)，中国银保监会及其派出机构在对保险公司服务质量进行统计和评价时，对保险公司通过电子化回访成功的保单，视为与犹豫期内电话回访成功具有同等效力。()

此题为判断题(对，错)。

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