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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07
[单选题]

装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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匿名网友[100.***.***.160]选择了 D
1天前
匿名网友[133.***.***.226]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“装维人员与客户()时需说明上门工作内容。”相关的问题
第1题
装维人员上门时，应该有礼使用电话，其中包括（)。

A.服务人员应将手机调成静音或振动

B.不打与工作无关的电话或回复短信

C.不打非紧急电话及短信

D.紧急电话需要处理，应于客户沟通并表示歉意

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第2题
客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）

A.电话回访

B.上门回访

C.下级机构客户回访的管理工作

D.沟通解释件处理工作

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第3题
电话营销成功后，为做好客户跟进工作，电话营销人员在成交后至少再打（)次电话。

电话营销成功后，为做好客户跟进工作，电话营销人员在成交后至少再打()次电话。

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第4题
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（)工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

A.待受理

B.开通预约

C.缓装

D.开通待办

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第5题
因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作

A.预约

B.改约

C.回单D-回访

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第6题
公司客户回访应以()方式为主

A.电话回访

B.信函回访

C.上门回访

D.定期回访

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第7题
公司客户回访应以_______为主A.电话回访B.短信回访C.上门回访D.信函回访

公司客户回访应以_______为主

A.电话回访

B.短信回访

C.上门回访

D.信函回访

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第8题
目前商业养老保险业务的客户回访主要以() 为主。

A.电话回访

B. 上门回访

C. 信函回访

D. 网络回访

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第9题
货代销售揽货的主要渠道有（）。 A.电话营销 B.上门拜访 C.网络营销 D.关系营销

A、A.电话营销 B.上门拜访 C.网络营销 D.关系营销

B、A.电话营销 B.上门拜访 C.网络营销 D.关系营销

C、A.电话营销 B.上门拜访 C.网络营销 D.关系营销

D、A.电话营销 B.上门拜访 C.网络营销 D.关系营销

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第10题
适合呼出型的呼叫中心应用形式有（）

A.电话营销

B. 市场信息调查

C. 预约登记热线

D. 数据清洗

E. 客户回访

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