题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友罗琼
发布时间:2022-01-07
[多选题]
装维人员上门时,应该有礼使用电话,其中包括()。
A.服务人员应将手机调成静音或振动
B.不打与工作无关的电话或回复短信
C.不打非紧急电话及短信
D.紧急电话需要处理,应于客户沟通并表示歉意
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