回访结果关联规则中:"未联系未上门",服务公约-违规范围,虚假取消工单:未完成服务取消工单、提前关单、取消原因与用户描述不一致()
- · 有6位网友选择 对,占比66.67%
- · 有3位网友选择 错,占比33.33%
A.指派调度-不上门服务-不上门投递
B.服务工单-不上门服务-不上门投递
C.指派调度-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-未预约联系-未预约投递
A.指派调度-不上门服务-不上门投递
B.指派调度-未预约联系-未预约投递
C.服务工单-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-不上门服务-不上门投递
A.调度指令-不上门服务-不上门投递
B.调度指令-未预约联系-未预约投递
C.服务工单-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-不上门服务-不上门投递
A.服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B. 服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C. 用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D. 用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
A.服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B.服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
A.15个自然日内
B.15个工作日内
C.30个自然日内
D.30个工作日内
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