更多“涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询,服务营销人员在响应客户请求时,可先协助进行查询;但查询需保留业务受理单据()”相关的问题
第1题
移动400业务集团客户如何查询当前的通话详单?移动400业务集团客户通话详单查询步骤
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第2题
对通过各个渠道进行详单以及客户位置信息等涉及客户敏感及隐私等信息查询时,实时对客户进行提醒()
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第3题
客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询
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第4题
客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单()提供服务密码。
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第5题
客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询()
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第6题
新入网、过户、加装副卡、重置客户密码、更改客户资料、查询详单等业务以及涉及5级(含5级)以上号码的所有业务均允许代办()
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第7题
客户的语音详单中,()是用来判断客户通话所占用小区的标识。
A.交换机编号
B.区域码标识
C.话单产生地
D.小区标识
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第8题
客服代表不能告知我处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。
A.短信彩信类清单;
B. 服务定制查询;
C. 代收费详单查询;
D. 账单费用查询;
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第9题
客服代表不能告知我处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉
A.短信彩信类清单;
B.服务定制查询;
C.代收费详单查询;
D.账单费用查询;
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第10题
客服代表禁止查询客户详单(梦网详单除外),含语音详单、短信详单、GPRS详单等各类详单()
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