如果某一潜在顾客现在没有使用你的产品,就说明（)。

A.他可能不知道你的产品

B.他一定知道你的产品但不喜欢

C.他一定听到过负面反应

D.他一定没有购买能力

A、普通拜访法

B、无限连锁介绍法

C、中心开花寻找法

D、委托助手法

A. 结束和这个应用程序有关的进程树

B. 添加额外CPU

C. 使用查病毒软件

D. 停止相关服务

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B. 添加额外CPU

C. 使用查病毒软件

D. 停止相关服务

唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园阐述了她对销售人员的希望。

谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情做进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。

唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金？

谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到会员卡价值的10%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身服务，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。

唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。

谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。

唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢？

谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与1个顾客成交。还有问题吗？可以从你的亲朋好友开始。

问题：

A．不停道歉

B．帮顾客退了

C．这是正常情况，不是过敏

D．您先不要生气。您放心，只要是我们的问题，我们一定会负责并帮您处理好的……让我看一下您的脸。嗯，有一些发红脱皮，有点轻微过敏了。请问您在使用这款产品之前有没有先使用其他补水产品？

A．您放心，质量一定没问题

B．都是一批货一样的东西没有质量问题

C．小姐，您的顾虑我非常理解，但是请您放心，我们的产品之所以特价促销，是为了庆祝××节日的到来，品牌低价回馈消费者，感谢消费者多年来的支持，所以并非产品质量有问题。小姐，您大可放心购买。我们品牌是国家知名品牌，在化妆品行业拥有良好的信誉，我们是不会做这种不负责任的事情的。

D．你试试，这么好用，谁骗你

你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、( )就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。

A.语言

B.询问价格

C.对产品的关注程度

D.动作

A.当前顾客

B.朋友、熟人

C.当前顾客的同事、朋友

D.竞争对手