更多“《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供()。”相关的问题
第1题
《空调列车服务质量规范》中规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供收据。()
点击查看答案
第2题
《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:厨房有防蝇、()措施。
点击查看答案
第3题
《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。()
点击查看答案
第4题
旅客列车途中晚点时,列车长()。
A.及时联系铁路局客调,了解晚点原因
B.报告车内情况和请求协助解决的问题
C.组织乘务员积主动做好服务
D.做好向旅客致歉、解释工作
点击查看答案
第5题
贩运物品一次价值3000元以上不足5000元,或情节较重的定为()路风事件。
点击查看答案
第7题
办理变更到站时,在原车票开车前()小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。
点击查看答案
第8题
路风系指铁路的行业风气,是铁路的性质、宗旨和()在铁路运输企业和职工中的综合表现。
点击查看答案
第9题
各铁路局应当建立客运()公安、保洁、餐饮等各部门、单位的协调机制和制度。
点击查看答案