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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-11
[多选题]

《服务标准化手册示例下列是使用禁语的()

A.您好,我是华安保险查勘员***,请问您是**先生(女士)吗您刚刚报案的案件,由我为您服务

B.我现在在XX路(自报地点),预计需要xxx分钟能赶到

C.3我正在路上,很快了,别再催了

D.你等着吧,等不了就自己报警或到快赔中心处理吧

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匿名网友[59.***.***.161]选择了 ABC
1天前
匿名网友[239.***.***.27]选择了 BC
1天前
匿名网友[97.***.***.213]选择了 D
1天前
匿名网友[200.***.***.87]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[166.***.***.185]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[156.***.***.77]选择了 ABC
1天前
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更多“《服务标准化手册示例下列是使用禁语的()”相关的问题
第1题
下列用语中,()属于服务禁语。

A.请

B.您好

C.喂

D.再见

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第2题
车险理赔服务标准化工作要求有哪些()

A.车险理赔服务标准化内容

B.服务标准化手册示例

C.车险理赔服务标准化要点

D.服务标准化工作验收方案

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第3题
请挑出下列哪句不是服务禁语:()

A.稍等一下

B. 我这不换钱

C. 电脑算的,还会有错?

D. 把身份证给我

E. 您好

点击查看答案
第4题
以下哪些属于服务禁语()

A.喂、处理不了

B.不清楚、不知道、不了解

C.您好、不好意思

D.我怎么知道、你怎么这样

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第5题
在与客户接触过程中使用 规范服务用语 ,不得使用 服务禁语。()
点击查看答案
第6题
请挑出下列哪句不是服务禁语:()

A.稍等一下

B.我这不换钱

C.电脑算的,还会有错?

D.把身份证给我

E.您好

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第7题
指导用户使用软件的核心文档是______。A.操作手册B.安装手册C.概念手册D.示例和模板

指导用户使用软件的核心文档是______。

A.操作手册

B.安装手册

C.概念手册

D.示例和模板

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第8题
装维人员服务过程中不得使用()服务禁语。

A.脏话

B.粗话

C.讽刺

D.训斥

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第9题
下列语句中,属于服务标准语言的有?

A.嘿!

B.喂!

C.您好!

D.早晨好

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第10题
下列属于藐视语、烦躁语、斗气语的是()

A.老头儿

B.别挡道

C.老太太

D.您好

点击查看答案
第11题
下列属于藐视语、烦躁语、斗气语的是()

A.别挡道

B.老头儿

C.老太太

D.您好

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