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第1题
智能遗失触发工单任务至发件方,发件方需在()内补录快件内件价值,后续遗失追责返款100%
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第2题
智能遗失工单任务推送至责任方,责任方操作协商赔付,发件方需要在()内确认是否认可协商赔付
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第3题
公诉遗失发件公司与责任公司双方逾期均未响应,系统自动“双向撤销”工单,收取发件公司和责任方手续费各()。
A.10元/票
B.30元/票
C.50元/票
D.100元/票
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第4题
遗失仲裁:仲裁前已经协商并赔付的快件,上海总部不允许再发起遗失仲裁,所以仲裁前已赔付的件发件方还发起遗失仲裁,将考核发件方()
A.50元 /票
B.100元 /票
C.200元/票
D.500元/票
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第5题
快件遗失后,发件公司申报仲裁,疑似责任公司未联系发件公司,到期后发件公司转正式仲裁,总部处理的时候收取哪一方的手续费()。
A.发件公司
B.责任公司
C.收取双方费用
D.不收取费用
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第6题
系统抓取的“待发件方完善”工单,发件公司需在()内完善信息。
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第7题
智能遗失推送工单任务至责任方,责任方需在()内找件,及时按实际情况选择操作。(更新物流/找无面单/协商赔付/未找到/认责)
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第8题
如果电子邮件到达时,收件方计算机没有开启,则电子邮件将会()。
A.保存在发件方的ISP主机上
B.保存在收件方的ISP主机上
C.电子邮件内容丢失,需要发件方再次发送
D.退回发件方
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第9题
系统抓取的公诉延误的工单发件公司核实客户未收到,发件公司如何在系统申报()。
A.直接申报遗失
B.联系总部撤销后再申报遗失
C.直接在公诉延误界面点击“转遗失”
D.直接联系派送网点处理
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第10题
判罚标准】发件方超时未补录价值,责任方未闭环操作签收扫描(末端到派类),快件将按延误件处理,按回单未录()元/票处理,不返款发件方
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第11题
发件人称自己去网点寄递衣服看到发件网点揽收违禁品烟花,选择工单类型是()
A.不处理
B.其他-发件网点
C.其他-派发件网点
D.违禁品
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