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提问人:网友曾深鑫
发布时间:2022-01-07
[判断题]
服务利润链提出了“公司内部服务质量”的概念,表明服务企业若要更好地为外部顾客服务,必须为内部顾客即公司内部员工服务。为此,服务企业必须设计有效的服酬和激励制度,并为员工创造良好的工作环境。()此题为判断题(对,错)。
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