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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-01
[判断题]

未能赶上当天正确发件班次的错分件,网点/转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理,并安排次日最近的正确班次发运()

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第1题
符合拦截要求的快件,派件网点未能拦截退回,已造成寄件网点损失,责任由承担;未造成损失,仲裁不予处理()

A.商家

B.转运

C.发件网点

D.派件网点

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第2题
代收货款货物,派件网点当天签收当天返款给发件网点()
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第3题
延误不受理范围()

A.因无详细收件地址、电话、联系人等造成的延误

B.寄件网点未规范使用运单(运单使用网点与实际发出网点不一致)

C.运单重复使用产生的延误不受理

D.任务单流向和任务单号都不一致的情况下不受理

E.转运中心错分网点产生的延误,责任由转运中心承担不受理

F.交叉带导致的转运中心首次错分延误不受理

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第4题
破损件、一货多单、包装不规范、被污染件、违禁品、非法运单件都是属于网点和转运中心到发件环节涉及的问题件类型()
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第5题
属于派送范围内,派件网点通知客户自提,客户当天提走后反映派件网点未派送的。发件网点须在快件签收后24小时内举报不派送至网络投诉部()
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第6题
客户称自己去网点寄件,选择的现付,要求发件网点提供发票,发件网点称不提供发票,选择工单类型是()

A.发票类-发件网点

B.态度类-派件网点

C.不受理

D.发票类-派件网点

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第7题
发件公司投诉破损件,在以下哪些日期起发起投诉,投诉受理期限为()

A.客户签收

B.发件网点要求弃件

C.退回派件网点

D.退回发件网点

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第8题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第9题
出港支线到车准点率中网点的实际到车时间取值为()

A.网点大驾好到车打卡时间

B.网点最后一票发件时间

C.转运中心到件时间

D.规划网点到车时间

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第10题
以下费用说法正确的是()

A.微信订单的进仓费用,由发件网点线下向寄件客户收取,派件网点向发件网点收取

B.微信订单的仓储费由派件网点联系发件客户确定付费方并收费(发件客户或收件客户)

C.微信订单退件费由派件网点系统里向名为"C端客户"的账号申请费用

D.微信订单特殊区域加收费由派件网点系统里向名为"C端客户"的账号申请费用

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第11题
发件网点发出时须注明正确目的地大字/段码如果大字/段码错写,导致网点/转运中心错发下级网点,快件到达首端转运中心后,沿途中转点都有错发情况,遗失责任,发件网点先行承担C责任()

A.10%

B.30%

C.50%

D.60%

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