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提问人：网友周哲发布时间：2022-08-09

[主观题]

决定是否能够接受一项订房要求时需要考虑哪几方面的因素？

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第1题

决定是否受理一项订房要求，需要考虑的四方面因素有哪些？

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第2题

决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。

A．错误

B．正确

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第3题

决定是否受理一项订房要求的因素有哪些？

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第4题

决定是否受理一项订房要求需要考虑的因素，包括预期抵店日期所需的客房类型与数量，客人的年龄及其逗留天数。（)

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第5题

“Confirmed reservation” 意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。（)

“Confirmed reservation” 意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。()

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第6题

提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。

A.客务关系

B.服务质量

C.更多订房

D.酒店收益

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第7题

在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。

A.接待员

B.保安人员

C.门童

D.前台

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第8题

如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。

A.客房登记表

B.前台登记表

C.接待登记表

D.订房登记表

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第9题

确认类预订指客人的订房要求已被饭店接受，且答应为订房客人保留客房至某一时间，并要求客人预付定金。（）

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第10题

判断是否能够接受宾客预订必须考虑哪些因素？

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第11题

确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量和比率？

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