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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-27
[单选题]

负责跟踪并督促完成客户不符或异议信息的处理（）

A.各支行兼职对账负责人

B.总分行电子银行部

C.总、分行对账中心负责人

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C、总、分行对账中心负责人
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匿名网友[128.***.***.97]选择了 C
1天前
匿名网友[218.***.***.198]选择了 A
1天前
匿名网友[32.***.***.117]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[119.***.***.49]选择了 A
1天前
匿名网友[25.***.***.129]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
各支行兼职对账负责人或兼职对账员需每日查看银企对账系统中网银对账客户的回签情况（）
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第2题
网上支付业务中，商户利用商户端的功能下载网上支付的对账单并逐笔进行对账，如发现不符，应由银行（）部门与商户进行业务核对。

A.一级分行银行卡业务主管部门

B. 一级分行电子银行业务主管部门

C. 总行银行卡中心

D. 总行电子银行部

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第3题
负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）

A.分行电子银行部

B.总行电子银行部

C.分行信息技术部

D.总行信息技术部

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第4题
负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.

A.分行电子银行部

B. 总行电子银行部

C. 分行信息技术部

D. 总行信息技术部

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第5题
（）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。

A.各支行柜台经理

B. 分行运营管理部

C. 分行零售业务部

D. 分行电子银行部

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第6题
各机构应至少（)组织一次对总、分行对账制度执行情况的现场检查，重点关注对（)、（)、（)的对账情况

各机构应至少()组织一次对总、分行对账制度执行情况的现场检查，重点关注对()、()、()的对账情况并对休眠账户进行清理规范。

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第7题
借记卡发卡资金清算中，总行、省级中心与人行总中心、区域中心对账不符时，以人行总中心或区域中心数据为准先行清算，差额挂在（)的应收应付科目核算，按争议解决办法的有关规定进行清算。

A.人行总中心

B.人行总中心或区域中心

C.总行或省级分行

D.省级分行

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第8题
借记卡发卡资金清算中，总行、省级中心与人行总中心、区域中心对账不符时，以人行总中心或区域中心数据为准先行清算，差额挂在（）的应收应付科目核算，按争议解决办法的有关规定进行清算。

A.人行总中心

B. 人行总中心或区域中心

C. 总行或省级分行

D. 省级分行

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第9题
网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。

A.信息科技部门

B. 电子银行部

C. 公司业务部门

D. 银行卡中心

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第10题
集中对账指通过实时清算系统汇划的款项通过同城辖内往来划转的款项按核算级次不同分别（）负责对账

A.一级分行、二级分行

B.一级分行、支行

C.二级分行、支行

D.二级分行

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第11题
由（）负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题。

A.总行软开网管中心

B. 总行电子银行部

C. 由总行和各分行上下级联动

D. 由各分行自行管理

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