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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-19
[判断题]

《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（上铁客〔2017〕52号)中规定，聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以暗访抽查为主，原则上采取不定交路，上车查车、下车查站的方式进行监督检查。（)

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第1题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)中规定:《客运服务质量监督监察记录》一式两份，一份交()，一份()。

A.受检单位

B.上级客运监察部门备案

C.自存

D.交单位主管部门

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第2题
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（上铁客〔2017〕52号)规定，《客运服务质量监督监察记录》一式两份，一份交（)，一份（)。

A.受检单位

B.上级客运监察部门备案

C.自存

D.交单位主管部门

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第3题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)中规定:路局聘任的客运监察，任期为()。

A.三年

B.二年

C.一年

D.五年

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第4题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号)中规定:聘任

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)中规定:聘任的客运监察执行日常检查任务时，原则上应不少于()人，路局客运处专题布置的特殊检查任务可一人单独执行。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)依据（)、（)、（)制定。

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

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第6题
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)规定，客运监察开展监督检查时，应填制《客运服务质量监督监察记录》，并与受检单位交换意见。填发的〘客运服务质量监督监察记录〙一式()份。
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号)规定，客运监察开展监督检查时，应填制《客运服务质量监督监察记录》，并与受检单位交换意见。填发的〘客运服务质量监督监察记录〙一式（)份。

A.四份

B.三份

C.二份

D.一份

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第7题
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（上铁客〔2017〕52号)规定，聘任的客运监察执行日常检查任务时，原则上应不少于（)人，路局客运处专题布置的特殊检查任务可一人单独执行。

A.A.1

B.B.2

C.C.3

D.D.4

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第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客2019474号)通知规定：国铁
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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负贵对()的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查。

A.全路

B.集团公司

C.本地

D.管辖范围内

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第10题
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)规定，按照全局站车分布情况，在全局设立徐州、合肥、南京、上海、杭州、宁波等6个监察网点，每个网点设()名客运监察。
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号)规定，按照全局站车分布情况，在全局设立徐州、合肥、南京、上海、杭州、宁波等6个监察网点，每个网点设（)名客运监察。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)规定，客运监察的职责：监督检查站车秩序、()、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号)规定，客运监察的职责：监督检查站车秩序、（)、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。

A.客运组织

B.售票组织

C.行车组织

D.站车组织

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