护患沟通的基本概念中，最重要的两点是()。

A、信息的传递

B、信息的理解

C、信息的接受

D、信息的交流

护患沟通的最低层次的沟通是()。

A．一般性交谈

B．陈述事实

C．分享各自的意见

D．交流感情

E．理解对方的感受

沟通的两个要素及沟通两个层面分别是（）。

A.思维与表达；情感的交流和语言的交流

B.表达与倾听；思维的交流和语言的交流

C.思维与表达；思维的交流和语言的交流

D.信息传递与交换；思维的交流和语言的交流

A.A.意义的传递、被理解

B.B.语言的交流和信息的传递

C.C.语言的交流和被理解

D.D.信息的传递和被理解

A.思维交流和语言交流

B.信息发送者和接受者

C.沟通内容和沟通方法

D.信息传递和交换

沟通是指()。

A．信息的传递

B．信息在人与人之间的传递

C．交流

D．联系

有效的()是对传递的信息的相互理解

A.交流

B.倾听

C.沟通

D.传递

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。

A沟通

B交流

C管理

D传递

在护患交往中应用较为广泛的交流方式是

A．表情的交流

B．动作的交流

C．眼神的交流

D．口头语言交流

E．书面语言交流

A.让病人主动表达

B.少用说理方式

C.采用开放式交流

D.不用非语言交流

有关沟通的论述，错误的是

A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法