题目内容
（请给出正确答案）
A.低压居民客户实行当日受理、当日接电服务
B.低压居民客户实行当日受理、次日接电服务
C.低压非居民客户实行当日受理、7个工作日接电服务
D.低压非居民客户无外线工程的受理后3个工作日内完成装表接电
参考答案
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网友提供的答案
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《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,优化流程，加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为()和装表接电“四段”。
A) 方案答复
B) 工程设计
C)中间检查
D) 工程建设
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,由()负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。
A) 信通部
B) 运检部
C) 营销部
D) 调控中心
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,如客户委托供电企业设计、施工，时限不纳入考核。()
参考答案：错误
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,健全业扩全过程管控机制，建立营销业务应用系统与办公自动化系统数据接口，将各业务环节、岗位纳入统一管理。()
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,严格工作质量监督考核。利用95598服务热线、调查问卷、领导检查等方式，开展客户满意度调查。()
参考答案：错误
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,严格工作质量监督考核。利用()等方式，开展客户满意度调查。
A) 95598服务热线
B) 调查问卷
C) 第三方评价
D)领导检查
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,强化流程时限管控，深化时限预警功能应用，在系统中固化各业务环节、岗位办理时限，采用邮件、短信、弹出框等提醒方式，对业务办理进行()和监督考核。
A)人工催办
B) 到期预警
C) 自动催办
D) 全过程监控
A.开展故障主动抢修
B.提供用电精准服务
C.优化供电方案
D.全面推广不停电作业
A.业务咨询
B.进度查询
C.在线缴费
D.自助交费
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