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提问人：网友wangvi
发布时间：2022-01-06
[判断题]
客户是永煤生存的理由之一。客户的需求和满意是永煤发展的一般基础。
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第3题
对于贷款未清偿保单，投保人可先进行保单贷款清偿，后申请退保；或直接申请退保，如客户未领款项（包括生存金、红利、现金价值、万能账户价值、满期金等）足够抵扣贷款本息（生存金/满期间需生存金受益人与投保人达成一致）,则用未领款项抵扣贷款本息，剩余金额支付给客户；未领款项不足以抵扣贷款本息和的，原则上因引导客户清偿，客户不予清偿的，保全受理人员在申请书上注明“已与投保人沟通，投保人不予清偿”，并签字确认（）A．正确B．错误
第4题
基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项（）
A.购买的方便
B.价格
C.沟通
D.销售渠道
E.数据挖掘
第5题
基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。
A.购买的方便
B. 价格
C. 沟通
D. 销售渠道
E. 数据挖掘
第6题
基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：()。
基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（)。
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A.购买的方便
B.价格
C.沟通
D.销售渠道
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