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提问人:网友nissan405 发布时间:2022-01-06
[单选题]

险经理在检查中发现某柜员为客户办理了开户及电汇业务,开户资料里留存有客户身份证复印件,但无联网核查资料,开户后将款项汇出,与之对应的联行录入凭证中收款方账号与客户填写的个人结算业务申请书上不一致,这说明该网点在()方面存在问题。

A.账户开销户

B. 存取款

C. 支付结算

D. 代理业务

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第1题
刘明在我行办理开立阳光卡业务,在开卡过程中,发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”,因刘明为理财经理介绍而来,柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后,发现刘明的身份证伪虚假证件,柜员应()。

A.根据电话联系方式通知刘明撤户

B. 在核心系统做强制备注信息

C. 停办该账户的支付结算业务

D. 向人民银行当地分支机构报告

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第2题
下列哪些做法是正确的()

A.某客户因不知如何填写开户凭条,请柜台内营业的柜员代为填写,该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。

B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟,为不耽误柜台外排队的顾客,请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。

C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务,在主管授权后进行了错账冲正处理

D.因柜台外无顾客等候,某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机

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第3题
某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时,发现客户出示的身份证和本人年龄不
是很相符,询问客户是否是本人,客户先是说不是本人,要求他出示本人身份证时,客户又坚称是本人,而且态度非常强硬,经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对,客户所说与机内记录有很多出入,至此客户才不得不承认非本人身份证,后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务,询问客户此笔汇款的用途,客户只说是付香烟款,询问客户为何要用他人身份证办理,客户不愿解释原因,业务处理完毕后,值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况,如有异常要及时汇报。 问题: (1)柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。 (2)为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施?

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第4题
2011年3月17日,某客户(未在我行开立结算账户)从当地中国银行转入一笔资金,要求存一年期定期存款,柜员经审核开户资料等完整无误后,即为其办理了业务。
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第5题
某外地期货公司欲在北京发展业务,委派王某任北京业务部经理。王某创业一段时间后,感到开展业务艰难。于是凭借期货公司经理的身份,引诱许多客户与其个人签署了“委托理财协议”,由其封闭运作一年,承诺保底和高额回报。王某又代客户签字,办理了与期货公司的开户手续,公司为客户出具了保证金收据。半年以后,交易状况并不好,王某便将这些客户剩余的资金提走,逃之天天。客户在封闭期满之后,发现这个情况,纷纷找期货公司要钱。下列关于赔偿办法正确的是()。

A.期货公司和客户签署“委托理财协议”,属于法律禁止性的规定。因此期货合同无效,应全额赔偿客户损失

B.因期货经纪合同无效给客户造成经纪损失的,应当根据无效行为与损失之间的因果关系确定责任的承担

C.期货公司接受客户全权委托进行期货交易的.对交易产生的损失,承担主要赔偿责任,赔偿额不超过损失的80%

D.期货公司先赔偿客户的损失,然后对王某追索

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第6题
大堂经理带领客户到柜台递入客户身份证和银行卡,要求柜员为客户办理手机银行业务,柜员小李未核实客户意愿,直接按大堂经理要求办理了业务()
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第7题
王小姐在某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。

A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴

B.小张发现假人民币纸币后装入了专用袋加封

C.小张向客户开开具了《假币没收凭证》

D.小张没有向客户履行告知程序

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第8题
2007年3月1日客户一定期存单丢失,到开户网点办理了正式挂失,由于该客户急需资金,3月5日,持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续,又从其个人活折支取现金3万元,因客户走的较急,个人存折忘在柜台,经办员小赵与客户较熟,将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确,为什么?
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第9题
某柜员接待的客户为其家人,因此让客户至其他柜员处办理了所有业务,请问此种处理方式是否正确。()
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第10题
我行某企业客户的会计人员张某同银行工作人员很熟悉。一日,张某持企业营业执照、组织机构代码证、法人及操作人员身份证的复印件及加盖了单位印鉴的协议和相关申请表,要求开户行为其所在企业办理网上银行注册并开通单笔代付业务。开户行工作人员随即为企业做了注册操作,将制作完成的操作人员证书交给了张某。在本案例中,银行工作人员有哪些失误?()

A.在客户申请资料不完整的情况下办理了注册业务。

B. 未验证账户预留印鉴。

C. 为熟人办理了网上银行注册业务。

D. 证书发放流程不合规。

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