《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。
A.非动车组列车
B.动车组列车
C.旅客列车
D.空调列车
《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定,尊重外籍旅客和()的饮食习惯。
A.少数民族
B.重点旅客
C.学生
D.儿童
《非空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。
A.2毫米
B.1毫米
C.1.5毫米
D.2.5毫米
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