下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。A.衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗B.
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
A.衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净,头发整齐干净
C.手、脚洁净,指甲修剪得当
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
A.衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净,头发整齐干净
C.手、脚洁净,指甲修剪得当
A.衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净,头发整齐干净
C.手、脚洁净,指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
A.衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净,头发整齐干净
C.手、脚洁净,指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
A.殴打乘客
B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C.关闭车门时夹伤乘客
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
A.等候乘客时,鸣喇叭催促乘客
B.乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言
C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
A.抢客、强行揽客
B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
A.不吸烟
B.不接打电话
C.不剔牙搔头
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