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![关于行为类投诉的定义是()。](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-09/13/550/20230913151639287.jpg)
关于行为类投诉的定义是()。
A.消费者对于商家的特定行为进行投诉
B.消费者对于商家质量问题进行维权
C.消费者对于商家商品破损进行投诉
D.消费者对于商家好评返现进行投诉
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A.消费者对于商家的特定行为进行投诉
B.消费者对于商家质量问题进行维权
C.消费者对于商家商品破损进行投诉
D.消费者对于商家好评返现进行投诉
A.不应当受市工商局的监督
B.要对其行为的后果承担法律责任
C.可以自己的名义作出行政处罚决定
D.不得再委托其他组织实施行政处罚
A.购买指南:指会员咨询宝贝搜索相关问题,或下单购买过程中反馈支付相关问题,或下单后要查看/删除/恢复/关闭订单、修改地址等相关问题,或咨询发票、评价、淘气值/88VIP等会员权益问题等。
B.用户进线后,一句话都没有说;小二应保存:[其他服务]-其他业务。
C.其他服务:指会员咨询只换不修/无忧购等特色服务,或咨询充值类问题。咨询信息披露流程问题,或反馈要进线举报、要投诉小二,或会员咨询其他BU相关问题、以及会员咨询问题当下暂无法归类的,如:未明确会员诉求会员断线了、当下问题无SOP等相应解决方案。
D.行为类投诉:指会员进线诉求是投诉卖家行为的(特指:投诉卖家延迟发货/投诉卖家承诺未履行/投诉卖家恶意骚扰),或针对已发起的行为类投诉咨询处理进度/咨询处理结果,或对已判决的行为类投诉结果不满意/不认可。
请开始答题:
消费者监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。根据上述定义,下列行为不属于消费者监督权范围的是()。
A.出租车司机小李因为拒载乘客遭到投诉
B.小王发现自己买回的鞋子左右脚的尺码不一致,要求退换遭到拒绝,小王立即向消费者协会投诉
C.小赵发现某超市的电梯存在安全隐患,立即报告给相关部门
D.一家理发店为了争抢客源,向消费者宣称对手的染发水质量有问题
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
A.出租车司机小李因为拒载乘客遭到投诉
B.小王发现自己买回的鞋子左右脚的尺码不一致,要求退换遭到拒绝,小王立即向消费者协会投诉
C.小赵发现某超市的电梯存在安全隐患,立即报告给相关部门
D.一家理发店为了争抢客源。向消费者宣称对手的染发水质量有问题
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