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提问人：网友黄婕
发布时间：2023-06-22
[多选题]
典型的标准化商业用语来自于()等。
A.各国商务法律条款
B.国际贸易术语
C.国际货物买卖合同公约
D.关税与贸易总协定
参考答案
文学用语在国际商业谈判中最典型的表述式以拟人或以自然景物来描写和比喻谈判中的人和事。()
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第6题
对填写和记录的内容以及用语的()规范化、标准化和及时性、签字手续等，总监采用定期和不定期地检查或抽查，对存在问题及时予以纠正，问题较多或重复性出现的提出批评，直至依情节采取必要的行政或经济处责措施。
A.规范化
B.制度化
C.标准化
D.及时性
E.准确性
第8题
企业微信使用标准化中的服务禁语有哪些（）
A.我没空，你别找我
B.你等着吧，我这会忙着呢
C.不归我管，我们领导说了算，找我没用
D.这个案子跟我没有关系，你跟我说没有用，该找谁找谁去！ 等不礼貌、推诿用语
第10题
服务规范重点整顿改善内容包括形象规范方面：工程师工装、鞋套、手套、工作证件的展示，服务形象的标准化。行为规范方面：如何预约、如何入户介绍、服务过程中的讲解、服务完毕后的清洁整理、如何请用户关注公众号并扫码评价、道别等。沟通和礼仪规范方面：工程师上门礼貌用语、禁忌语（）
第11题
在忠诚敬业方面，基金从业人员应当做到()
A.不得侵占或者挪用基金财产或者机构固有财产
B.防止所在机构资产损坏、丢失
C.不得接受利益相关方的贿赂或对其进行商业贿赂
D.抵制来自于上级、同事、亲友等各种关系因素的不当干扰
