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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07
[单选题]

在客户走访中，收集信息的目的是：（)。

A.击败竞争对手

B.提供服务

C.宣传业务

D.挖掘商机

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匿名网友[122.***.***.65]选择了 D
1天前
匿名网友[48.***.***.51]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
北京泰利公司是一家从事IT专业的营销策划公司，该公司在为一国内著名电脑品牌机厂商做售后服务情况调查时，发现了这样一个现象：调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说，他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，经销商因为目的一致，因此有着很大的相似性，但消费者的消费行为各不相同，所以他们的相似性很小，而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见，但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲，很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不多。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性，他们往往在有了一个结论后为了调查而调查，那么调查的可信度便可想而知了。
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第2题
在绩效管理系统有效运行的相关信息中,()是指让客户等帮助收集信息。
A.关键事件

B.业绩信息

C.第三方信息

D.与绩效目标相关的信息

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第3题
为其他目的已经收集到的信息是()。
A.原始资料

B.二手资料

C.三手资料

D.最终资料

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第4题
客户信息收集的方法()
A.网络搜索法

B.熟人推荐法

C.原始记录法

D.以上都是

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第5题
以下关于绩效信息收集来源的表述,错误的是()。
A.直接上级是负责管理员工绩效的人，通常是最为重要的绩效信息来源

B.与直接上级评价相比，同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性

C.外部客户是必要的信息来源

D.从客户那里收集信息的成本比较低

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第6题
小儿机体发育遵循的规律正确是()。
A、是一个连续平均的过程

B、婴儿期发育最快

C、各系统发育快慢一致

D、体格上的个体差异随年龄的增长而减小

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第7题
下面不属于倾听的目的的是:()。
A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法，获取更多的有效信息

B.倾听的目的在于找出客户的漏洞，并反驳客户

C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感，为以后的拜访奠定基础

D.倾听可以拉近两人的距离

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第8题
在购买价值不高的日用品时,消费者常常具有的购买动机为()。
A.求便动机

B.求实动机

C.求美动机

D.求名动机

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