科技文件工作是_____的组成部分;_____理的一项重要内容;_____的职责;_____的本职工作。

此题为判断题(对，错)。

B、在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议

C、处理客人投诉

D、提前检查欲抵VIP客人的房间

B．传播者

C．发言人

D．领导者

A. 职责提要

B. 岗位名称

C. 管理对象

D. 任职条件

B、收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复

C、对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务

D、负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作

B、导游讲解

C、安排旅游活动

D、负责联络工作

A、档案人的材料不全

B、查不到档案人的下落

C、形成单位不明确

D、接收单位不清楚