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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-22
[单选题]

港口客运员票款结算的技能要求：能够依据发售旅客、滚装车票的流量、流向汇总结算票款，做到日清日结，（)与结账报表相符。

A.现金

B.票款

C.银联单

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第1题
港口客运员在行李托运办理工作中的技能要求是（)

A.能够使用计算机按规定收取托运费用

B.能够填制托运单据办理托运手续

C.能够办理托运单据退、补手续

D.能够识别禁运品和行包包装标志

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第2题
《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。遇特殊情况，可决定暂停发售站台票（）

A.客运员

B.客运值班员

C.客运主任

D.站长

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第3题
沟通是港口客运员必备服务技能，下面属于沟通基本过程的是（)

A.沟通方组织内容

B.沟通方传达内容

C.接收方集中注意力接受内容

D.接收方理解内容

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第4题
港口客运员的滚装车辆运输作业知识包括（)

A.运输单证

B.托运人责任

C.承运人责任

D.港口经营人责任

E.货运记录编制

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第5题
港口客运员在货物管理工作中应掌握以下相关知识（)

A.行李库场的堆存要求

B.行李托运行包存放知识

C.行李托运行包保管知识

D.储存常识

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第6题
港口客运员职业守则：要爱岗敬业、忠于职守、自觉（)各项职责。

A.A.遵守

B.B.执行

C.C.履行

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第7题
高铁车站客运员负责做好对自动售票机零钞、票卷、凭条的补充和钱箱票款的清点工作（)
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第8题
港口客运员在售票服务中应掌握旅客、滚装车辆车票的（)等相关知识。

A.制式

B.标记

C.等级

D.种类

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第9题
水路旅客运输经营者或者其委托的船票销售单位应当提前为（)提供包括售票信息在内的必要协助。

A.A.乘船人

B.B.港口经营人

C.C.港口客运员

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第10题
水路旅客运输经营者应当在船舶开航后及时分类统计（)，并与港口经营人交换相关信息。

A.A.船载旅客数量

B.B.港口客运员数量

C.C.船员数量

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第11题
ETF的清算交收涉及()等业务．

A.网上现金发售资金结算

B.组合证券发售的证券冻结

C.组合证券发售的证券过户

D.网上证券发售结算

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