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提问人:网友gjl920 发布时间:2022-01-06
[多选题]

IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求

C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益

D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织

B.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

C.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

D.GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

E.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

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第2题
根据《卓越绩效评价准则》,卓越绩效模式的基本特征是()。
A、强调以经营为中心

B、强调以效益为中心

C、强调大质量观

D、强调企业责任

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第3题
《GB/T19580-2012卓越绩效评价准则》,是一种()标准。
A、强制性标准

B、技术标准

C、管理标准

D、国家标准

E、推荐性标准

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第4题
法制计量的主要目的是保证与()等有关的测量工作的公正性和可靠性。

A.贸易结算

B.环境监测

C.工业产品

D.医疗卫生

E.安全防护

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第5题
你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是()。

A.顾客感知质量

B.顾客感知价值

C.顾客的总体满意程度

D.顾客对品牌形象的感受

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第6题
必须编制的质量管理体系文件有(),否则就不符合GB/T 19001标准的要求。

A.质量手册

B.内审程序

C.管理评审程序

D.顾客满意控制程序

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第7题
关于审核证据的概念,错误的是()。

A.审核证据可以是定性的描述

B.审核证据可以是定量的数据

C.审核证据是审核中观察到的全部事件

D.审核证据与审核准则有关

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第8题
根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意的是()。

A.魅力质量

B.一元质量

C.理所当然质量

D.线性质量

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第9题
示波器显示屏幕的刻度最小为0.2格,当灵敏度调到2 mV/格时,其分辨力为()。

A.0.2 mV

B.0.1 mV

C.0.4mV

D.0.8 mV

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第10题
供应商业绩评价指标中的产品质量指标主要考察产品实物质量水平、()。

A.进货检验质量、投入使用质量和产品寿命

B.过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进

C.最终检验质量、投入使用质量和产品寿命

D.产品认证标志、处理问题反应速度和持续改进

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