根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意的是
根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意的是()。
A.魅力质量
B.一元质量
C.理所当然质量
D.线性质量
根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意的是()。
A.魅力质量
B.一元质量
C.理所当然质量
D.线性质量
A、一元质量特性
B、必须质量特性
C、魅力质量特性
D、多元质量特性
A.进货检验质量、投入使用质量和产品寿命
B.过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进
C.最终检验质量、投入使用质量和产品寿命
D.产品认证标志、处理问题反应速度和持续改进
A.检验过程中不会发生被测物的质的变化
B.应用了物体的力、电、声、光、位移等化学反应原理
C.包括定性分析和定量分析
D.分为化学分析法和仪器分析法
E.必须借助专业用途的仪器设备
A.软件由信息组成,通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在
B.软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性
C.软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性
D.软件没有物理的磨耗或耗散,其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性
E.软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和
A.保证陈述与某-特定产品或“真实的瞬间”相联系
B.清楚地描述顾客需求和期望
C.是定量的指标
D.建立“可接受的”或“不可接受的”标准
E.详细且简洁
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!