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提问人:网友tangmanyun2019
发布时间:2022-01-07
[判断题]
《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定、高速铁路站车客运人员的职业素质做到了解旅客的不同需求及心理特点,掌握相应的服务技巧。()
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