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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07
[判断题]

《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定：高速铁路站车客运人员的仪容仪表要求头发干净整齐，不染异色，不理奇异发型、不剃光头。（)

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第1题
《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定、高速铁路站车客运人员的职业素质做到了解旅客的不同需求及心理特点,掌握相应的服务技巧。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定:高速铁路站车客运人员的人容着装要求每年5月1日至10月31日着制服夏装,其余时间着春秋装制服。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
《南宁铁路局高速铁路行车组织细则》规定:贵广线为客运专线、双线电气化铁路,运行客运专线及动车组列车。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中规定：动车组列车专项服务备品配置标准要求小毛巾的规格标准，应采用白色;长、宽≥25cm;全棉面料，无香，无添加剂，重量≥25g;单块独立包装，外包装有CR(CRH)标识。。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中规定：动车组列车专项服务备品配置标准要求靠垫的规格标准，靠枕套应与商务座椅颜色相协调;长50cm(±5cm)，宽30cm(±2cm);独立内芯，内芯填充物为PP棉珍珠绵或聚酯纤维，填充物饱满。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中规定：动车组列车商务座基本流程服务要求报刊服务，杂志按规定摆放，报纸折叠整齐，露出报头位置;开车后，主动询问旅客需求，由旅客自行选择，份数不限;报纸发完后及时洗手，避免污染其它物品。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。持学生票、()的旅客,应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

A、乘车证

B、残疾军，人票

C、纸质车票

D、报销凭证

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第8题
()是生成石油和天然气的物质基础。
A.石墨

B.蕨类物质

C.恐龙遗体

D.有机质

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第9题
定向钻井 名词解释

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