题目内容
（请给出正确答案）
A.提醒他保管好发票，以备海关时查验
B.积极促使其成交，以便多赚外汇
C.告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D.劝其不要购买
参考答案
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一位美国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游应()。
A．对其购买与否采取中立态度
B．积极促使其成交，以便多赚外汇
C．告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D．提醒他保管好发票，以备过海关时查验
一位法国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。
A. 提醒他保管好发票，以备过海关时查验
B. 积极促使其成交，以便多赚外汇
C. 告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D. 对其购买与否采取中立态度
一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应()。
A．提醒他保管好发票，以备出海关时查验
B．积极促使其成交，以便可以多赚外汇
C．告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过
D．对其购买与否采取中立态度
A.把花瓶还给客户，礼节性的解释，接受客户礼物有违西特尔公司的政策
B.接收礼物，因为客户是真心诚意的，不要冒侮辱对方的风险
C.接收礼物，并将其看作对服务优异雇员的奖励
D.代表西特尔公司接受礼物，在总务处登记后，作为陈列品摆放在办公室显眼的地方
A.搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24小时不出机场的外国人
B.马来西亚华侨回，国探亲
C.美国华侨到北京旅游
D.来华旅游的外国政府工作人员
E.经边防检查机关批准，临时离开机场的游客
A.婉言拒绝
B.立即满足客人要求
C.推脱不掉时请游客写委托书
D.委托书和收条交旅行社保管
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