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提问人：网友mmmwar 发布时间：2022-01-07

[多选题]

下列各项属于汽车客运站旅客站务费的有()。

A.客运代理费

B.补票手续费

C.退票费

D.行包变更手续费

E.行包装卸费

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更多“下列各项属于汽车客运站旅客站务费的有（)。A．客运代理费B．补票手续费C．”相关的问题

第1题

旅客站务收费主要包括()。

A. 退票费

B. 行包变更手续费

C. 小件物品寄存费

D. 送票费

E. 延误脱班费

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第2题

根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为（）。

A. 车辆站务收费

B. 客运站管理费

C. 运输市场管理费

D. 旅客站务收费

E. 货物站务收费

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第3题

汽车客运站车辆站务收费包括（）。

A. 客运代理费

B. 客车发班费

C. 行包保管费

D. 延误脱班费

E. 车辆停放费

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第4题

下列各项属于按车站位置和特点划分的汽车客运站是()。

A．简易车站

B．自用型车站

C．枢纽站

D．招呼站

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第5题

请调研某汽车客运站，对其布局和流线进行分析，并绘制平面布局图，包括站房内部布局及站前广场，停车场的整体布局。

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第6题

下列关于客运站的描述正确的有()。

A.为方便旅客，位置要适中，靠近市中心

B.大或特大城市且旅客多，应设有两个或两个以上客运站

C.中小城市可以位于市区中心

D.客运站必须由城市主要干道连接，便捷地通达市中心以及其他联运点(长途汽车站、码头)等

E.城市布局呈狭长带形时，宜设两个客运站

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第7题

汽车客运站乘务管理工作可采用（）等形式。

A. 循环轮乘

B. 循环包乘

C. 轮流包乘

D. 定线轮乘

E. 定线包乘

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第8题

旅客可通过各种渠道向汽车客运站进行投诉,在处理旅客投诉时有许多原则,下列()不是处理旅客投诉的原则

A．必须以使旅客满意的方式解决问题,牢记自己代表的是企业形象

B．向旅客道歉时要有诚意

C．要将旅客投诉的内容要点记录下来

D．对旅客的抱怨要以婉转的语气,心平气和的加以解释,如果没有必要的解释,不说为宜

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第9题

根据政府政策和广大农村的实际需要，农村道路旅客运输行政管理要做到()。

A．结合市场准入管理，搞好农村道路客运运力的投放

B．做好农村道路客运线路和客运站场的规划与布局

C．稳妥调整农村道路客运企业组织结构

D．加强对农村道路客运市场的监督检查

E．加强农村道路路网建设，完善道路功能

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第10题

是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票(或股权)筹集资本的企业法人。

A．股份有限公司

B．有限责任公司

C．无限责任公司

D．股份无限公司

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