题目内容
（请给出正确答案）
A.Compressor
B.WordClock
C.MonitorSection
D.以上皆可
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网友提供的答案
更多“在小型录音棚中，AudioInterface会离手边有一段距离，或是在机架上，所以监听的音量要从AudioInterface调整并不方便，这时需要什么器材()?”相关的问题
B.体积通常会远小于其他录音棚
C.一次只能容纳一个乐手
D.有相当低的天花板，以录制较厚实的音色
B.看歌手受欢迎的程度，越红就用单价越高的
C.根据话筒特性，选出几只较有可能性的，让歌手逐一对着每一支话筒唱一遍，再一一播放出来和制作人、歌手一起讨论
D.由歌手的身高来判断，通常个子越高的，我们会使用较大只的话筒
【论述题】谢谢你持线等候 对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情.想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢 美国商用产品公司(Great American Business Products)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格.这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励.通常接通商用产品公司的电话需要20秒.在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会因为等候而获得奖励."只是让客户满意不够的,"电话中心的培训员萨伦•罗宾逊说,"我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色".通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯.但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品.她最近送给一位客户一张两人用餐券.该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了."客户很喜欢这个办法".罗宾逊说.有85%的人索要奖品.这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么.(资料来源:南希 阿提斯编,申嘉等译,《顾客服务301招》,中国大百科全书出版社,1999年9月版) 【问题】1.案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好 2.美国商用产品公司的做法对中国的企业的启示是什么
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