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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-01
[判断题]

各营业机构在为客户办理柜面新开户业务,客户填写《个人客户信息采集表》时,应同步要求客户根据实际情况填写《CRS个人税收居民身份声明文件》,包括军人(武装警察)持军人身份证件(武警身份证件)开户()

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第1题
各营业机构在为企业办理开户业务时,应留存()的联系电话。

A.企业上级主管部门

B. 企业负责人

C. 企业财务负责人

D. 企业出纳人员

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第2题
客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写()

A.特殊业务申请书

B.挂失申请书

C.开户申请书

D.以上都不对

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第3题
客户通过柜面申请查询业务验证码时,可以在柜面进行办理()

A.开户网点

B.法人机构内任一营业机构

C.全市任一营业机构

D.全省任一营业机构

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第4题
客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写()

A.特殊业务申请书

B. 挂失申请书

C. 开户申请书

D. 以上都不对

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第5题
关于第三方存管业务正确的描述有()

A.个人客户能够在本行任何一个营业机构办理第三方存管业务,机构客户必须到开户机构办理第三方存管业务。

B.机构投资者办理签约交易,须填写《第三方存管账户类业务申请单》

C.个人客户能够经过本行柜面、电话银行、网上银行等渠道办理第三方存管各项业务。

D.投资者到本行营业网点办理第三方存管业务时间为每个交易日的9:00——15:00。

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第6题
自2007年7月10日起各营业机构(网点)柜面在办理客户龙卡信用卡(贷记卡)约定账户还款签约业务时,在DCC系统启动()交易

A.8311

B.2555

C.2551

D.8312

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第7题
自2007年7月10日起各营业机构(网点)柜面在办理客户龙卡信用卡(贷记卡)约定账户还款签约业务时,在DCC系统启动()交易。

A.8311

B. 2555

C. 2551

D. 8312

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第8题
以下做法错误的是()

A.老年客户A到我行柜台取款业务,因客户A输入密码时动作较慢,出现超时情况,柜面操作人员本着提升老年客户服务体验的理念,直接帮助客户输入取款密码,受到了客户的表扬,营业机构负责人对此行为进行表扬及宣传,在营业机构推广这类做法

B.企业客户A在我行网点开立了基本存款账户,同时办理了回单柜业务,因企业客户A迁址,前往网点路途较远,办理业务不便利,在对账期间,电话委托网点负责人帮助在回单柜进行对账,负责人为了提升客户服务体验,在回单柜帮助企业进行对账

C.个人客户A到我行无纸化网点办理开户业务,联网核查通过,但人脸识别时系统判断相似值较低未通过,负责人核实客户身份过程中因无法判断是否为客户本人,要求客户出示辅助证件,经进一步审核无误后授权通过,完成开户交易

D.我行有纸化营业机构A社保日业务较为繁忙,某柜员为了提升业务办理效率,提前在个人业务凭证上加盖业务印章,此方法在办理过程缩减了一部分操作时间

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第9题
各营业机构在为企业办理贸易外汇收支业务前,应通过监测系统查询企业名录状态与分类状态。()
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第10题
各营业机构在为企业办理贸易外汇收支业务前,应通过监测系统查询企业名录状态与分类状态()
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第11题
各营业机构在为企业办理贸易外汇收支业务前,应通过监测系统查询企业名录状态与分类状态()
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