如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系，但需事先向游客讲清楚，如能换妥，差价由游客自付。

A、1

B、2

C、3

D、4

判断题 1、物流活动克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。 （ ） 2、物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。（ ） 3、商流和物流的关系非常密切，商品的交易过程和物流过程不可分离，两者活动完全一致。（ ） 4、在物流系统中，“物”不改变本身的形状、尺寸和性质，只有时间或空间位置状态的变化。（ ） 5、在合理组织流通活动中，实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要企业现代化发展的需要。（ ） 6、根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为：供应物流；生产物流；销售物流；回收、废弃物流四部分。 （ ） 7、社会物流也称为宏观物流或大物流，是对全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物流。（ ） 8、按照系统性质，物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。 （ ） 9、从购进原料、零配件、燃料及有关的辅助材料开始，中间经过各道生产工序的加工，直至制成品进入仓库为止的物流活动叫做生产物流。（ ） 10、在经济活动过程中由于损坏变质而完全丧失使用价值或在生产过程中未能形成产品而不具有再利用价值的物资叫做废旧物资。 （ ）