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提问人：网友llluo10 发布时间：2022-01-06
[单选题]

以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中， 正确的是()。

A.要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

D. 以上皆正确

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匿名网友[6.***.***.99]选择了 D
1天前
匿名网友[77.***.***.141]选择了 A
1天前
匿名网友[109.***.***.168]选择了 C
1天前
匿名网友[123.***.***.199]选择了 A
1天前
匿名网友[130.***.***.111]选择了 D
1天前
匿名网友[151.***.***.32]选择了 A
1天前
匿名网友[58.***.***.57]选择了 B
1天前
匿名网友[214.***.***.40]选择了 A
1天前
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更多“以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中， 正确的是（)。A. 要求保险公司建立回访制度，”相关的问题
第1题
理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定（)

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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第2题
2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A.保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

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第3题
《人身保险业务基本服务规定》中规定，以下哪一项不是保险销售人员（）。

A.保险营销员

B.保险代理机构的从业人员

C.银行柜员

D.从事保险销售的保险公司工作人员。

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第4题
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。1.以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是()。

A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施

B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式

C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决

D.以上皆正确。

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第5题
团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。（)

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

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第6题
第37-39题为套题： 销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投
保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是()。

A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施

B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式

C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决

D.以上皆正确。

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第7题
根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第8题
根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第9题
根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第10题
为了规范人身保险服务活动，保护投保人、被保人和保险公司的合法权益，依据《中华人民共和国保险法
》等法律、行政法规，制定《人身保险业务基本服务规定》。()

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