客户约访是经纪人与客户接触的第一步,经纪人通过门店合作客、新房项目笔记转发等获得客户的联系方式后,邀约客户形成到访,为更深一步的面谈和项目介绍创造机会,经纪人在电话约访时应注意的事项包括()
A.通话时间越长越好,可以更清晰的了解客户需求
B.收集客户信息、了解客户的购房需求与关注点
C.约访时应卖点突出,针对客户需求进行推荐和讲解
D.经纪人应使用标准用语,态度亲切,并用标准普通话回答问题
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