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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-06
[多选题]

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（)等服务。

A.营销推介

B.业务回访

C.使用辅导

D.投诉受理

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1天前
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更多“电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（)等服务。”相关的问题
第1题
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务

A．电子银行业务回访

B．电子银行使用辅导

C．电子银行业务制度培训

D．电子银行投诉受理

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第2题
使用辅导是指为客户提供（）等服务。

A.网上银行证书驱动软件及控件安装

B. 电子银行日常使用辅导

C. 问题解决

D. 电子银行业务制度培训

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第3题
使用辅导是指为客户提供（）等服务

A．网上银行证书驱动软件及控件安装

B．电子银行日常使用辅导

C．问题解决

D．电子银行业务制度培训

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第4题
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（)。

A、电子银行业务回访

B、电子银行使用辅导

C、电子银行业务培训

D、电子银行投诉受理

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第5题
《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出：要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的（），为全行做好服务“三农”提供强有力的支持。

A.在线交易中心

B. 产品发布平台

C. 信息渠道和服务平台

D. 综合化服务中心

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第6题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）

A.天津客服中心

B. 上海客服中心

C. 三农客服中心（成都）

D. 北京客服中心

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第7题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心（）

A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.三农客服中心（成都）

D.北京客服中心

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第8题
与其他电子渠道相比，建行互联网网站没有使用门槛，产品信息全面，能够为银行产品销售提供（）流程支持，快速高效地为客户服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.以上均有

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第9题
与其他电子渠道相比，建行互联网网站没有使用门槛，产品信息全面，能够为银行产品销售提供（）流程支持，快速高效地为客户服务

A.售前

B. 售中

C. 售后

D. 以上均有

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第10题
《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出：要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的（），为全行做好服务“三农”提供强有力的支持

A．在线交易中心

B．产品发布平台

C．信息渠道和服务平台

D．综合化服务中心

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