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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

（）是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务为客户提供的增值服务

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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1天前
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1天前
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第1题
()是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
（)是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第2题
售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。
售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（)。

A.维修服务

B.质量保证服务

C.金融服务

D.增值服务

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第3题
产品出售之后为顾客提供的服务称为（)服务。

A.技术指导

B.技术咨询

C.售前

D.售后

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第4题
网上售后服务就是借助()
网上售后服务就是借助（)

A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务

B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务

C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务

D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务

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第5题
企业网络营销售前服务的主要工作是：

A.提供信息服务

B.建立客户数据库

C.提供订单查询服务

D.提供网上技术服务

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第6题
（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为

（）是售前服务的内容。

A.为顾客保修产品

B.为顾客提供产品咨询

C.为顾客提供产品购买的方便

D.为 顾客充分展示商品

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第7题
售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。

A.市场调查预测工作

B.广告宣传

C.为用户提供样品和说明书

D.开设各种技术培训班

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第8题
网络售后服务主要包括()。

A.网上产品支持服务

B.网络技术服务

C.网络客户增值服务

D.网络广告服务

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第9题
自动售货机能向顾客提供 24小时服务和无需搬运产品等便利条件。 （)

自动售货机能向顾客提供 24小时服务和无需搬运产品等便利条件。 ()

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第10题
基金客户服务中，()是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.上门服务

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