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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-10
[判断题]
SOP是一种标准的作业程序()
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A.是StandardOperatingProcedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序
B.SOP具体内容是稳定不变的
C.SOP可以作为服务标准化的指导
D.SOP可以帮助更好服务过程管理
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