在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路，尽可能地推销高价位的自助游线

A．错误

B．正确

A.进行业务准备

B.认真阅读接待计划

C.做好出发前准备

D.联系交通工具

A.以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客

B.取得旅行社业务经营许可证

C.拥有从业资格的导游员队伍

D.为游客提供团队和非团队旅游服务等旅游业务

A.了解是什么传单

B.找全陪商量对策

C.报告相关部门

D.为减少矛盾，视而不见

A.提醒注意安全

B.提供必要的协助

C.要求客人记下导游员的联系方式

D.由于属于暂时离团，不必要求游客签署离团责任书

E.将团队回酒店的时间告诉游客

A.详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况

B.让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾

C.及时向旅行社有关领导汇报，请求指示

D.对该游客要不露声色地予以照顾

A. 调整接待计划

B. B.变更接待计划

C. C.中止接待计划

D. D.取消接待计划

A.服务项目少且比较单一

B.服务周期短但周转快

C.服务难度较大

D.游客自由度高且变化大

A．调整接待计划

B．变更接待计划

C．中止接待计划

D．取消接待计划

A.变更接待计划或中止导游活动

B.私自承揽导游业务

C.佩戴项链、耳环、手镯等饰物

D.给游客用药

E.游客在非游泳区游泳