关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较,以下说法错误的是()。A两者都建立在全面质量管理的理
关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较,以下说法错误的是()。
A两者都建立在全面质量管理的理论基础上,并且都采用PDCA循环基本原理
B两者的基本理念和思维方式相同,都是面向顾客、面向过程和面向持续改进的
C两者的驱动不同,ISO9000来自市场准入的驱动,“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
D两者导向不同,ISO9000是战略导向,“卓越绩效”模式是标准化导向
关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较,以下说法错误的是()。
A两者都建立在全面质量管理的理论基础上,并且都采用PDCA循环基本原理
B两者的基本理念和思维方式相同,都是面向顾客、面向过程和面向持续改进的
C两者的驱动不同,ISO9000来自市场准入的驱动,“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
D两者导向不同,ISO9000是战略导向,“卓越绩效”模式是标准化导向
关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000,以下说法正确的是()。
A两者评价方式不同,ISO9000是符合性评审,“卓越绩效”模式是成熟度评价。
B两者关注点不同,ISO9000主要关注结果,“卓越绩效”模式更关注过程。
C两者目标不同,ISO9000是有限的目标,即顾客满意,“卓越绩效”模式是多元化的目标,需要实现相关方满意。
D对组织的要求不同,ISO9000强调遵纪守法,“卓越绩效”则明确提出组织的社会责任。
E“卓越绩效”模式是ISO9000的基础子集,它提供了基本方法,以更宏观、系统的方法诊断组织的质量管理水平。
《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是()。
A.基本原理和原则不同
B.基本理念和思维方式不同
C.关注点和目标不同
D.使用方法(工具)不同
A.消除国际贸易壁垒
B.为企业提供追求卓越绩效的管理模式
C.证实企业有稳定满足顾客需求的能力
D.评价企业卓越绩效成熟度
E.为企业自我评价提供了依据
A.GB/T19580“卓越绩效评价准则”
B.ISO9001“质量管理体系要求”
C.GB/T19004“质量管理体系业绩改良指南”
D.ISO9000族标准
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