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(请给出正确答案)
提问人:网友cjh0903
发布时间:2022-01-06
[多选题]
为向入境旅游团提供满意的服务,导游需要在接待前了解客源国的()等。
A.国家概况
B.社会动态
C.社会制度
D.风俗民情
E.礼节礼貌
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